En el contexto de la administración hotelera, surge la necesidad de contar con un sistema eficiente que permita gestionar de forma ordenada y centralizada tanto las reservas como la asignación de habitaciones. Muchos establecimientos aún dependen de sistemas manuales, como planillas físicas o registros en hojas de cálculo, los cuales suelen ser propensos a errores, duplicidades, y dificultades para mantener la información actualizada en tiempo real. Este tipo de herramientas limitadas puede generar confusiones, sobreventas o problemas en la atención al cliente, especialmente cuando se maneja un volumen considerable de huéspedes.Frente a estas limitaciones, se vuelve fundamental implementar una aplicación que automatice estas tareas, facilitando el acceso a la información, optimizando los procesos de reserva y disponibilidad, y reduciendo la posibilidad de errores humanos. De esta manera, se mejora la eficiencia operativa del hotel y se ofrece un mejor servicio a los usuarios
El análisis del problema revela diversos elementos clave involucrados en el funcionamiento del sistema de reservas. El usuario principal es el personal del hotel, quien hace uso directo de la aplicación para gestionar las reservas. Para que el sistema funcione correctamente desde su inicio, es imprescindible contar con una base de datos de reservas previamente cargada. Esta base de datos constituye el núcleo de los datos necesarios. La aplicación se presenta como una interfaz diseñada específicamente para facilitar la gestión de dichas reservas.
En cuanto a las características del sistema, este ofrece una interfaz organizada en tres pestañas funcionales que permiten un manejo intuitivo y ordenado
